수업녹화가 필요시 수업중 줌 강의실 오른쪽 하단 수업녹화버튼 -> 녹화버튼을 누른후 강사에게 수업녹화 허용을 요청합니다.
강사님이 수업녹화허용버튼을 누른 후 자동녹화 됩니다. 녹화파일은 수업도구 내 문서 -> ZOOM 파일내에 순서대로 저장되어
있으며 클릭하여 녹화 된 수업영상을 볼 수 있습니다.
※ 수업시작 5분이 지난후에도 강의실이 열리지않는경우
- 갑작스런 컴퓨터문제 또는 선생님이 강의실을 혼돈하는경우, 선생님이 지각하는 경우등 발생할 수 있습니다.
수업시작 10분전까지 수업 시작이 안된다면, 수업대기가 불필요하며 보충수업안내 또는 수업취소안내가 회원님의 휴대폰
메시지로 발송됩니다. 이경우 자동으로 수업이 연기되고 만기일이 연장됩니다.
(나의강의실에서 확인)
고객센터는 최대한 빠른 실시간 지원을 위해 최선을 다하고 있습니다만 강의실이 열리지 않은 원인파악을 하는 시간이 필요하며
확인하는 즉시 안내가 나가고 있으니 안내를 기다려 주시기 바랍니다.
※ 수업시작 5분이 지난후에도 강의실이 열리지않는경우
- 갑작스런 컴퓨터문제또는 선생님이 강의실을 혼돈하는경우, 선생님이 지각하는 경우등이 발생 할 수 있습니다.
이경우 수업대기가 불필요하며 보충수업안내 또는 수업취소안내가 회원님 메시지로 발송됩니다.
수업연기되고 만기일이 연장됩니다. (나의강의실에서 확인)
※ 화상수업의 특성상 인터넷 문제의 이슈들이 수업중 잠깐씩 일어날 수 있습니다.
수업이 원활히 진행이 안된경우 강사님의 판단에 따라 해당수업을 취소하고 수업만기일이 연장됩니다.
수업중 갑작스런 문제에 대한 고객센터의 실시간 지원에 어려움이 있을수 있으며 강사수업후 수업중 문제발생에 대한 안내와
필요시 보충수업 또는 만기일연장에 대한 안내가 추후 회원님의 문자로 발송됩니다. 양해 부탁드립니다.
※ 할인수업료 적용경우, 이벤트로인한 무료수업권진행수업인경우 신청일이내의 수업횟수별 정가를 적용하여 차감 환불됩니다.
※ 카드결제 ,계좌송금의 경우 카드수수료차감과 기타비용에 따른 수수료(3.5%)를 제외한 나머지 금액이 차감됩니다.
※ 환불금액은 환불신청후 7일이내 결제금액에대한 카드취소, 카드부분취소 또는 계좌송금 또는 카톡송금으로 이체됩니다.